Mejora la funcionalidad de CRM con Rainbow CRM Bridge
Rainbow CRM Bridge para Microsoft Dynamics es una extensión de navegador gratuita diseñada para integrar sistemas telefónicos con aplicaciones de CRM. Esta herramienta actúa como middleware, conectando Microsoft Dynamics CRM de terceros con varios sistemas telefónicos, mejorando la experiencia del usuario y la productividad. Alojado en ALE Cloud, permite operaciones sin interrupciones como clic para llamar, emergentes automáticos de contactos y mantenimiento del historial de llamadas directamente dentro de la interfaz del CRM.
La extensión proporciona características esenciales que incluyen gestión de conversaciones, recuperación de información de contacto del CRM durante las llamadas entrantes y la capacidad de realizar llamadas salientes a contactos del CRM. Los usuarios pueden participar en llamadas de audio y video mientras gestionan sus comunicaciones de manera eficiente. Al permitir que las llamadas se reciban tanto en computadoras como en teléfonos de escritorio, Rainbow CRM Bridge mejora significativamente el servicio al cliente y la eficiencia operativa para las empresas que utilizan Microsoft Dynamics CRM.
